Assistente de Atendimento
A FRJR busca um Assistente de Atendimento para atuar em nossa sede.
VAGA: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe e atuar no atendimento e acompanhamento das demandas de clientes, especialmente relacionadas ao pós-venda e assistência técnica.
Requisitos
- 🎯 Competências comportamentais
- Excelente relacionamento interpessoal;
- Empatia e foco na satisfação do cliente;
- Proatividade;
- Organização e acompanhamento de demandas;
- Boa comunicação;
Principais responsabilidades
Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente;
Registrar, acompanhar e controlar solicitações de assistência técnica e demais demandas de pós-venda;
Intermediar a comunicação entre clientes, engenharia, assistência técnica, obras, jurídico e demais áreas envolvidas;
Agendar e acompanhar vistorias técnicas, reparos e entregas de chaves;
Atualizar sistemas de gestão (ERP/CRM) com informações dos atendimentos e processos;
Elaborar relatórios de acompanhamento e indicadores de desempenho do setor;
Garantir que o cliente seja informado sobre o andamento de suas solicitações até a conclusão.
Benefícios
- Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
- Acesso a programas de desenvolvimento profissional
- Oportunidade de crescimento dentro da empresa
- 📜 Contratação CLT
- 🍽️ Vale Alimentação / Refeição flexível
- 🚌 Auxílio Transporte Flexível
- 🏥 Plano de saúde
- 🏥 Plano Odonto
- 🏋🏻♂️ Wellhub(Gympass)
- 🅿️ Estacionamento
- 🎂 Folga Aniversário
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre FRJR
O Grupo FRJR é um grupo sólido com patrimônio estimado em aproximadamente R 2 bilhões. Compõe-se pela participação acionaria na Localiza Rent a Car SA, na empresa Toro Investimentos SA, em participações imobiliárias através do Fundo de Investimento imobiliário OAR e na FRJR Incorporadora e construtora Ltda.
A FRJR foi criada em 2008 com o intuito de desenvolver empreendimentos imobiliários em Belo Horizonte, Minas Gerais. Com matriz em Belo Horizonte, tem como foco incorporações nos estados de SP, MG e RJ.
Tradição e História
Nesses 12 anos desenvolveu, em conjunto com diversas incorporadoras e construtoras, dezenas de empreendimentos na área comercial, logística e residencial nos estados de SP, MG e RJ.
Segurança
Uma empresa sólida com capital social acima de R 100 milhões, tem como premissa ter todos os terrenos comprados e pagos antes do inicio dos projetos. Todo o desenvolvimento técnico é feito por equipe própria com grande experiencia no setor.
Qualidade
A experiencia desses 12 anos e o volume de imóveis desenvolvidos dá ao cliente da FRJR a tranquilidade de adquirir um imóvel com qualidade.